什么是6SIGMA?
6SIGMA是一种用于质量管理的方法论,它以减少缺陷和提高流程能力为目标,通过统计分析和改进措施来实现持续质量改进。
在6SIGMA方法中,σ代表标准差,代表了过程的变异性。6SIGMA要求过程的输出在正负3个标准差范围内,也就是不超过经验性规范界限。这样做可以确保产品或服务几乎没有缺陷,达到极高的质量水平。
6 SIGMA的方法包括:
- 定义(Define):明确项目目标、收集数据。
- 测量(Measure):采集数据并进行分析,确定当前过程的流程能力。
- 分析(Analyze):通过统计分析找出问题所在,并确定改进方案。
- 改进(Improve):实施改进方案,并进行验证。
- 控制(Control):建立控制机制来确保改进的持续有效。